为进一步优化税收营商环境,提高纳税服务水平,4月9日,玉树市税务局在玉树市行政服务中心C厅税务专厅正式投入使用4台办税服务自助终端设备。其中2台终端设备办理纳税人发票验旧及发票发售业务,而另外2台则办理纳税人自主抄报税、清卡、发票认证以及纳税人防伪税控开票设备的发行等综合办税服务。
在运营初期玉树市税务局将安排税务工作人员为纳税人提供辅导与帮助,及时解决自助办税过程中出现的问题,确保纳税人能够顺畅办理各项业务;
严格以纳税人的需求为导向,实现更全面的自助办税功能,给纳税人带来更加便捷高效的办税环境;
在纳税服务方面不断推陈出新,通过自身工作做“加法”,让纳税人办税负担做“减法”,进而实现纳税人多走“网路”,少跑“马路”,切实解决纳税人自助办税过程中的堵点、痛点、难点问题,这也是我局落实“四办”改革,优化纳税服务的新模式、新路径、新举措。
此次办税自助终端设备的正式启用,进一步丰富了纳税人的办税方式,满足纳税人多层次的需求,同时也将极大程度的缓解征期内纳税人排队的压力,减轻税务机关办税窗口人员的工作负担,全面提升纳税服务质量。
下一步市税务局将持续跟踪办税自助终端设备的使用情况及纳税人的反馈意见,拓宽服务范围,着力打造符合纳税人需求的办税模式,真正落实互联网+自助办税的服务举措。