阿坝日报讯(记者 夏姆)9月17日至22日,由州文化体育和旅游局主办,州旅游协会承办的“净土阿坝——标杆酒店”总经理培训班、“净土阿坝——标杆民宿”主人培训班、“净土阿坝——先锋导游”培训班分别在茂县和汶川映秀举办。各县(市)文体旅局及卧龙旅游局推荐的100余家酒店、民宿的190余名酒店总经理、民宿主人及518名导游参加培训。培训期间,还开展了阿坝州旅游志愿者招募活动,并对700余名志愿者开展了志愿服务培训。
在总经理及民宿主人培训中,通过对《“净土阿坝——标杆酒店、民宿”熊猫级的划分与评定标准》及《评定办法》的学习,促进阿坝州酒店、民宿业标准化、规范化、专业化管理,提升酒店、民宿管理人员的理念和认识,通过等级贯标、评标,不断提升阿坝州酒店、民宿业服务品质;导游培训以学员为主体,以能力训练为重点,以现代教学手段为载体,运用专题授课、案例分析、互动交流、现场教学等模式,重点对阿坝州全域旅游知识点、“8·8”九寨沟地震灾后恢复重建知识点、阿坝民风民俗等进行了讲解,还开展了医疗急救培训等活动,提升了学员知识水平和综合能力。
为增强单体酒店、民宿的市场竞争力,提升单体酒店、民宿的服务质量和经济效益,培训期间,还举行了阿坝州单体酒店、民宿联盟签约仪式,90余家酒店、民宿签署了联盟协议,旨在创造良好的酒店业经营环境,实现市场、营销、信息、教培、平台、网络、人力等资源共享。学员们纷纷表示,将立足新起点,再创新业绩,为加快建设“一州两区三家园”、创建国家全域旅游示范区作出积极贡献。